Hilfe

Hilfe2019-02-19T21:04:48+01:00
Wie läuft der Kanal-Check ab?2019-11-11T16:07:20+01:00

Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du von uns eine E-Mail über den Bestelleingang. Innerhalb von 24h prüfen wir deine Bestellung und bestätigen diese bei Erfolg per E-Mail. Danach gehe wie folgt vor:

  1. Melde dich an: Anmelden
  2. Fülle den Fragebogen unter Dein Kanal-Check: Fragebogen aus
  3. Vereinbare unter Deinen Termin buchen einen Wunschtermin

Du erhältst dann eine E-Mail mit deinem bestätigten Termin. Dein sentimeo Coach kontaktiert dich per WhatsApp Call oder Chat zum geplanten Zeitpunkt. Du kannst auch das klassische Telefonat wählen.

Bitte sage einen Termin rechtzeitig ab, falls dir etwas dazwischen kommt.

Zahlungsinformationen2019-11-11T15:59:40+01:00

Du kannst in unserem Shop mit folgenden Kreditkarten (auch Debit-Karten) zahlen:

  • Mastercard
  • VISA
  • American Express

Alle Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter Stripe abgewickelt. Deine Kreditkarte wird beim Kauf direkt mit der Gesamtsumme belastet.

Widerrufsrecht2019-11-11T15:56:13+01:00

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen eine Bestellung in unserem Shop zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du bei uns bestellt hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (sentimeo UG, Am Gerichtshaus 52, 45257 Essen, Tel. 0201-54548743, E-Mail: info@sentimeo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufen hast, zahlen wir dir alle gezahlten Leistungen spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.

Widerruf nach erbrachter Dienstleistung:
Ein Widerruf nach bereits teilweise oder vollständig erbrachter Dienstleistung ist ausgeschlossen.

Viele Grüße von
sentimeo – Competence in Social Media

Wie ändere ich meine Privatsphäre?2019-02-27T15:20:03+01:00

Um deine Sichtbarkeit für andere Teilnehmer und für Suchmaschinen einzuschränken, gehe zu deinem Konto. Dort findest du den Button “Privatsphäre”, wo du die Einstellung vornehmen kannst.

Wie kann ich mein Konto löschen?2019-02-27T14:58:03+01:00

Auf der Seite “Mein Konto” kannst du dein Konto unwiderruflich löschen.

Wie ist die Struktur der Kurse?2019-02-27T14:49:38+01:00

Es gibt drei Ebenen innerhalb der Ausbildung:

  • Kurs
    • Lektion
      • Thema

Du musst dich für einen Kurs einschreiben, um an allen Lektionen und Themen teilnehmen zu können. Wähle zunächst Kurs 1 aus und klicke dort auf “Diesen Kurs belegen”. Nun kannst du alle Lektionen und Themen innerhalb dieses Kurses in beliebiger Reihenfolge anschauen.

  • Wenn du ein Thema gelesen hast, klicke auf “Als vollständig markieren”.
  • Je Lektion kannst du einen Test absolvieren, um dein Wissen zu testen
  • Erst wenn du einen Kurs mit allen Themen angeschaut und als vollständig markiert hast, kannst du den nächsten Kurs belegen
  • Je vollständig absolviertem Kurs erhältst du Treuepunkte
Wie nehme ich am Live-Termin teil?2019-02-27T14:44:00+01:00

Jeder Live Termin hat einen individuellen Einladungslink. Bei der Registrierung haben wir dich gefragt, ob du Einladungen zum Live-Termin erhalten möchtest. Hast du “Ja” geantwortet, senden wir dir automatisch vor Beginn der Veranstaltung deinen Link. Wir führen die Termine als Google Hangout in YouTube durch. Du musst keine zusätzliche Software installieren. Du benötigst lediglich ein Google Konto. Weitere Infos zu Google Hangouts findest du unter https://support.google.com/hangouts/answer/2944865

Wie kann ich teilnehmen?2019-02-27T14:38:04+01:00

Du musst dich einmalig hier registrieren. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung deines Kontos. Nach Aktivierung hast du kostenlosen Zugriff auf alle Inhalte.

Ist diese Ausbildung seriös?2019-02-27T14:36:15+01:00

Ja. Wir machen keine Versprechungen, die wir nicht halten können. Wir zeigen dir nicht nur die Vorteile sondern auch die Risiken, Influencer zu sein. Wir machen realistische Einschätzungen. Die Ausbildung basiert auf einer langjährigen Berufserfahrung deines Coaches und Social Media Experten Thomas Klein. Er ist angesehener Berater bei großen Marken in Deutschland und hat/hatte dort verantwortungsvolle Beratungsmandate. Es gibt keine versteckten Kosten oder Haken.

Was kostet die Ausbildung?2019-02-27T14:32:41+01:00

Die Ausbildung ist vollständig kostenlos. Nach deiner Registrierung und Aktivierung deines Kontos, kannst du kostenlos auf alle Inhalte zugreifen.

Was ist ein Micro/Makro-Influencer?2019-02-27T14:31:13+01:00

Ein Micro Influencer ist eine Person, die zwischen 1.000-50.000 Follower in den Social Media hat. Aufgrund der hohen Präsenz in den Social Media, haben Influencer Einfluss auf das Meinungsbild ihrer Follower. Ein Makro-Influencer hat unter 1.000 Follower.

Was ist eine Facebook Ad?2017-04-20T21:35:37+02:00

Werbeanzeigen (englische Abkürzung Ads für Advertisements), die Nutzern innerhalb von Facebook eingeblendet werden und auf Markenseiten in Facebook oder auf externe Internetseiten verweisen. Facebook Ads werden immer mit konkreten sozialen Verbindungen des Nutzers zur werbenden Marke (Likes von Freunden, Shares) versehen.

Was ist Earned Content?2017-04-20T21:34:26+02:00

Inhalte in Online Medien, die von Dritten anhand selbst initiierten Meldungen oder Aktionen (zum Beispiel Pressemeldungen) erstellt und veröffentlicht wurden.

Was ist Diplay Ad?2017-04-20T21:33:47+02:00

Eine Werbeanzeige im Internet, die als Grafikdatei in eine Internetseite eingebunden wird.

Was ist Crossmedia?2017-04-20T21:32:38+02:00

Kommunikation über mehrere Kanäle (z. B. Print, Online, TV) welche in der Regel zu einem Rückkanal führt.

Was ist CRM?2017-04-20T21:32:00+02:00

Customer Relationship Management, Kundenpflege, Kundenbeziehungsmanagement

Was ist ein CPM?2017-04-20T21:31:38+02:00

Kosten pro tausend Einblendungen (Cost per Mille), auch Tausender-Kontakt-Preis (TKP) genannt. Der Werbetreibende zahlt diesen Wert für 1.000 Einblendungen seiner Anzeige im Internet.

Was ist CPC?2017-04-20T21:31:06+02:00

Kosten pro Klick (Cost per click), ein Abrechnungsmodell für Schaltung von Anzeigen im Internet. Der Werbetreibende zahlt einen Betrag, wenn ein Internetnutzer auf seine Online-Anzeige klickt. Die Einblendung an sich kostet in der Regel dann nichts.

Was ist Corporate Design?2017-04-20T21:30:15+02:00

Das einheitliche Erscheinungsbild eines Unternehmens in der Öffentlichkeit. Es ist ein Teilbereich der Unternehmensidentität („Corporate Identity“).

Was ist ein Cookie?2017-04-20T21:29:41+02:00

Textdateien auf einem Computer, die Daten zu besuchten Internetseiten enthält (engl.: Plätzchen). Beispielsweise werden in einem Cookie der Besuch, bereits eingegebene Daten in Online-Formulare oder Informationen zur Bewegung auf einer Internetseite gespeichert.

Was ist eine Conversion?2017-04-20T21:29:06+02:00

Die Umwandlung eines Status einer Zielperson, z. B. vom Interessent zum Kunden.

Was ist Content Marketing?2017-04-20T21:27:14+02:00

Im Gegensatz zur werbenden Technik wie Anzeigen, Banner, oder Werbespots stellen Inhalte des Content Marketing nicht die positive Darstellung des eigenen Unternehmens mit seinen Produkten in den Mittelpunkt, sondern bieten nützliche Informationen, weiterbringendes Wissen oder Unterhaltung. Content Marketing orientiert sich in der Ansprache der Thematik an Fachpresse-, Beratungs- und Unterhaltungspublikationen. Sein Ziel erreicht Content Marketing, in dem es den Inhaltsproduzenten als Experten, Berater oder Entertainer profiliert, der Kompetenzen, Knowhow und Werteversprechen durch den Inhalt demonstriert, statt sie zu behaupten.

Was ist Content?2017-04-20T21:27:33+02:00

engl. = Inhalt, im Content Marketing ist der Inhalt einer Webseite gemeint, zum Content gehören Texte, Bilder, Videos und andere Inhalte von Webseiten.

Was ist ein Cliffhanger?2017-04-20T21:24:24+02:00

Ist im Content Marketing das offene Ende auf dem Höhepunkt der Episode, welches Zuschauer dazu bringt, am liebsten sofort die nächste Folge schauen zu wollen. Im Content Marketing ein Mittel, Artikelserien zu schreiben, von denen in regelmäßigen Abständen neue Teilartikel veröffentlicht werden und nur alle Artikel zusammen ein komplettes Bild über das Thema liefern.

Was ist B2C?2017-04-20T20:47:29+02:00

engl.: business-to-consumer. Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und anderen Gruppen, z.B.: Konsumenten, Privatpersonen etc.

Was ist B2B?2017-04-20T20:46:56+02:00

engl.: business-to business, Geschäftsbeziehungen zwischen zumindest 2 Unternehmen

Was ist ein Browser?2017-04-20T20:46:20+02:00

engl.: to browse = schmökern, stöbern. Spezielle Computerprogramme zur Darstellung von Webseiten im WWW oder allgemein von Daten und Dokumenten

Was ist ein Blog?2017-04-20T20:45:40+02:00

Ein online geführtes Tagebuch oder Journal. Der Begriff kommt aus dem englischen Wort für Internet (World Wide Web) und Logbuch (Log). Die Darstellung ist vergleichbar mit einer Homepage. Das Veröffentlichen von Inhalten nennt man „blogging“ oder „bloggen“.

Was ist Benchmark?2017-04-20T20:44:59+02:00

engl.: bench = Sitz-Werkbank, mark = Zeichen. Benchmarking (sinngemäß = „Maßstäbe vergleichen“). Vergleichende Analysen von Ergebnissen und Prozessen zu einem festgelegten Bezugswert (Benchmark).

Was ist eine App?2017-04-20T20:43:25+02:00

Eine Applikation (Application), ein Anwendungsprogramm. Im Sprachgebrauch des Social Web sind damit Anwendungen auf mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets gemeint.

Was ist eine API?2017-04-20T20:42:40+02:00

Programmierschnittstelle (Application Programming Interface), welche u.a. Programmteile eines Softwaresystems anderen Programmen zur Verfügung stellt

Was ist ein Add-On?2017-04-20T20:41:56+02:00

engl.: to add = hinzufügen, anhängen, on = auf. Sinngemäß Erweiterung(-spaket) ergänzt als optionaler Teil ein bestehendes System, z.B. Plugin = Zusatzprogramm zu einem Grundprogramm zur Erweiterung um neue Funktionen

Was ist Adboosting?2017-04-20T20:53:25+02:00

Förderung von Werbung zur besseren Positionierung im Newsfeed

Was sind breadcrumbs?2017-04-20T20:38:22+02:00

Eine Breadcrumb Navigation zeigt den Pfad/Verlauf zu einer Seite. Location-Breadcrumbs zeigen die aktuelle Position eines Elements relativ zum Wurzelelement an. Damit sieht der Besucher auf einen Blick, in welchem Element-Zweig sich das aktuelle Element befindet.

Was ist ein Adblocker?2017-04-20T20:39:27+02:00

Werbesperre (engl.) Ist ein kommerzielles Werkzeug zur Unterdrückung von Werbung auf Web-Seiten

Was ist A/B-Testing?2017-04-20T20:53:16+02:00

(auch Split-Test) Testmethode zur Bewertung zweier Varianten eines Systems. Ziel: Eine bestimmte Nutzeraktion oder –reaktion zu steigern